Privacybeleid

PlankenKoning.nl hecht veel waarde aan uw privacy. Wij verwerken daarom uitsluitend gegevens die wij nodig hebben voor het verbeteren van onze dienstverlening en gaan zorgvuldig om met de informatie die wij over u en uw gebruik van onze diensten verzamelen. Uw gegevens worden nooit voor commerciële doeleinden aan derden verkocht.

Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van onze website en de daarop ontsloten diensten van PlankenKoning.nl. De ingangsdatum van deze voorwaarden is 01/08/2025. Met het publiceren van een nieuwe versie vervalt de geldigheid van eerdere versies. In dit document leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarvoor wij deze gebruiken, met wie deze worden gedeeld en onder welke voorwaarden. Ook leest u hoe wij uw gegevens opslaan, beveiligen en welke rechten u heeft met betrekking tot de door u verstrekte persoonsgegevens. Heeft u vragen over ons privacybeleid, neem dan contact op met onze contactpersoon voor privacyzaken. De contactgegevens vindt u onderaan dit document.

Webwinkelsoftware
WooCommerce
Onze webwinkel draait op WooCommerce, gehost op onze eigen serveromgeving. Persoonsgegevens die u aan ons verstrekt ten behoeve van onze dienstverlening worden bewaard in deze omgeving. Omdat wij zelf het beheer voeren, hebben derden geen toegang tot deze gegevens, tenzij dit noodzakelijk is voor technische ondersteuning. In dat geval worden passende beveiligingsmaatregelen gehanteerd. WooCommerce kan gebruikmaken van cookies om technische informatie te verzamelen over uw gebruik van de webshop. Hierbij worden geen persoonsgegevens opgeslagen.

E-mail en mailinglijsten
MailChimp
Wij gebruiken MailChimp voor het versturen van nieuwsbrieven. Uw naam en e-mailadres worden uitsluitend gebruikt om onze nieuwsbrief te verzenden. Afmelden kan via de ‘uitschrijven’-link onderaan elke nieuwsbrief. MailChimp slaat uw gegevens beveiligd op en kan cookies en tracking gebruiken om te meten of e-mails worden geopend. MailChimp kan gegevens delen met derden voor verbetering van de dienstverlening.

E-mailverkeer
Gmail
Ons reguliere zakelijke e-mailverkeer verloopt via Gmail. Gmail heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om misbruik, verlies of ongeautoriseerde toegang tot gegevens te voorkomen. Wij behandelen ons e-mailverkeer vertrouwelijk.

Betalingsverwerking
Mollie
Voor het verwerken van betalingen maken wij gebruik van Mollie. Mollie ontvangt uw naam, adres, woonplaats en betaalgegevens. Mollie hanteert strikte beveiligingsmaatregelen en kan (geanonimiseerde) gegevens delen met derden om de dienstverlening te verbeteren. Gegevens worden niet langer bewaard dan wettelijk toegestaan.

Beoordelingen
WebwinkelKeur
Wij verzamelen reviews via WebwinkelKeur. Als u een review achterlaat, dient u een naam en e-mailadres in te vullen. Deze gegevens worden gedeeld met ons zodat wij de review kunnen koppelen aan uw bestelling. Uw naam kan worden gepubliceerd op de website van WebwinkelKeur. In sommige gevallen kan WebwinkelKeur contact met u opnemen voor een toelichting.

Verzending en logistiek
PostNL
Voor de levering van bestellingen maken wij gebruik van PostNL. Hiervoor delen wij uw naam, adres en woonplaats met PostNL. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het uitvoeren van de overeenkomst.

Doel van de gegevensverwerking
Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend om onze diensten te kunnen leveren. Dit kan onder meer zijn voor orderafhandeling, klantenservice en verzending. Uw gegevens worden niet voor ongevraagde marketing gebruikt en alleen gedeeld met derden indien dit noodzakelijk is voor onze administratie, logistiek of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Automatisch verzamelde gegevens
Wij verzamelen automatisch gegevens zoals IP-adres, browser en besturingssysteem om onze website en dienstverlening te verbeteren. Deze gegevens zijn in de regel geen persoonsgegevens.

Medewerking aan onderzoek
In sommige gevallen kan PlankenKoning.nl wettelijk verplicht worden gegevens te delen met overheidsinstanties. Wij doen dit alleen indien dit noodzakelijk is en zullen ons waar mogelijk verzetten tegen onnodige gegevensverstrekking.

Bewaartermijnen
Wij bewaren uw gegevens zolang u klant bij ons bent of zolang als nodig is voor de afhandeling van uw bestelling. Op verzoek kunnen wij uw gegevens verwijderen, tenzij wij deze moeten bewaren in verband met wettelijke verplichtingen (zoals factuur- en administratiebewaarplicht).

Uw rechten
U heeft recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van verwerking, overdraagbaarheid van gegevens en bezwaar tegen verwerking. U kunt hiervoor contact opnemen met onze privacycontactpersoon. U heeft tevens het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Cookies
Google Analytics
Wij gebruiken Google Analytics om het gebruik van onze website te analyseren. Google kan wettelijk verplicht worden gegevens te delen met derden. Wij delen informatie over uw surfgedrag met Google, die dit kan gebruiken voor advertenties en andere diensten.

Cookies van derden
Wanneer derden via onze website cookies plaatsen, wordt dit vermeld in ons cookiebeleid.

Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. Op deze pagina vindt u altijd de meest recente versie.

Contactgegevens
PlankenKoning.nl
Nikkelweg 45
2401MM Alphen aan den Rijn
info@plankenkoning.nl